כולנו היינו שם – אתה בטלפון עם לקוח פוטנציאלי ואין לך מושג מה להגיד

במאמר זה, נבחן כיצד ניתן למכור בטלפון וכיצד להימנע מטעויות נפוצות.

הצעד הראשון הוא לברר אם האדם בצד השני של הקו מעוניין במה שאתה מוכר. ניתן לעשות זאת באמצעות שאלה פשוטה כמו "מה אתה מחפש?" או "יש לך שאלות?".

אם הם מגיבים בחיוב, אז הגיע הזמן להמשיך הלאה. אם נראה שהם לא מעוניינים, אז עדיף להמשיך עם ההצעה שלך למכירות ולנסות שוב מאוחר יותר.

השלב הבא הוא לשאול אותם מה הצרכים שלהם, כדי שתוכל להתאים את המוצר או השירות שלך אליהם. לדוגמה, אם יש להם חברה קטנה והם לא צריכים הרבה מכלום, אז עדיף לא לבזבז זמן בניסיון

ישנן דרכים רבות ושונות למכור בטלפון, אך שלוש אלו יתנו לך את התוצאות הטובות ביותר.

1) הכלל הראשון והחשוב ביותר הוא להיות מנומס. לא משנה כמה אתה מתוסכל מלקוח, תמיד תהיה מנומס. זה יראה להם שאכפת לך מהצרכים שלהם ורוצה לעזור להם.

2) היו בטוחים וחיוביים כשאתם מדברים עם לקוחות בטלפון. לעולם אל תתנהג נואש או נזקק, זה יגרום ללקוח שלך להרגיש שיש לו את כל הכוח בשיחה.

3) אם הלקוח שלך אינו פתוח למוצר או לשירות שלך, נסה גישה אחרת על ידי שאילת שאלות לגבי מה הם צריכים או מהן היעדים העסקיים שלו לעתיד. זה יעזור לך להבין איך המוצר שלך יכול לעזור להם להשיג את המטרות האלה ולהקל עליהם

מיומנויות שימושיות למכירות בטלפון כוללות:

– סבלנות ואמפתיה

– כישורי הקשבה

– כישורי תקשורת וטכניקות שכנוע

– ידע מה הלקוחות מחפשים

הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא ליצור קשר עם הלקוח. אתה יכול להשתמש בביטויים כמו "שלום, שמי ____ ואני מתקשר מ_____". כדאי גם להציג את עצמך ואת החברה שלך.

השלב הבא הוא לבנות קרבה. זה יעזור ללקוח להרגיש יותר בנוח איתך ויגרום לו לנכונות יותר לקנות את המוצר או השירות שלך. תוכלו לעשות זאת על ידי שאילת שאלות על חיי הלקוח, התחביבים שלו, העבודה שלו, מה הוא אוהב לעשות בכיף וכדומה.

לבסוף, אתה רוצה למשוך את תשומת ליבו של הלקוח בכך שאתה אומר לו כמה כסף הוא הולך לחסוך אם הוא יקנה ממך במקום מישהו אחר.

הדרך הטובה ביותר למכור בטלפון היא להיות בטוחים ולהתלהב.

תהליך המכירה הוא הרבה יותר מורכב ממה שהוא נראה. איש המכירות צריך לדעת מה הם מוכרים והם צריכים להיות מסוגלים לתקשר את הידע הזה בצורה שהלקוח מבין.

השלב הראשון בתהליך המכירה הוא זיהוי והסמכה של לקוח פוטנציאלי. כדי לעשות זאת, אתה צריך לברר אם האדם בצד השני של הטלפון נמצא בשוק היעד שלך, אם יש לו תקציב למה שאתה מוכר, ואם הוא כשיר מספיק כדי לקבל החלטה מושכלת לגבי המוצרים שלך או שירותים.

הדרך הטובה ביותר למכור בטלפון היא להרגיע את הלקוח. חשוב שתשמעו בטוחים ותדעו בבירור על מה אתם מדברים.

הצעד הראשון בביצוע מכירה בטלפון הוא לשאול את הלקוח אם הוא מעוניין במוצר או בשירות שלך. אם הם אומרים לא, אז אתה צריך להיות מנומס ולהודות להם על הזמן שלהם ולנתק. אם הם יגידו שכן, אז זה הזמן להתחיל לשאול שאלות לגבי הצרכים שלהם כדי שתוכל לספק להם פתרון שיעבוד עבורם.

הצעד הראשון למכירה בטלפון הוא להיות בטוח. זה אומר שאתה צריך להאמין במוצר שלך ובעצמך. הלקוח יקלוט את הביטחון שלך וזה יגדיל את הסיכוי שהם ירכשו ממך.

השלב השני הוא להיות ידידותיים. אתה רוצה שהלקוח ירגיש איתך בנוח, כדי שיוכל ליהנות לדבר איתך על המוצר שלך מבלי להרגיש לחץ או אי נוחות.

לבסוף, השלב השלישי מתכונן לכל התנגדות. אתה רוצה לקבל מענה לכל דאגה שיש ללקוח לגבי קניית המוצר שלך, כך שיש סיכוי גבוה יותר שיקנה אותו ממך במקום ממישהו אחר.

בחלק זה, נדון כיצד למכור בטלפון. נדבר על שיטות העבודה המומלצות ליצירת קשר ולגרום ללקוח לפעול.

הצעד הראשון הוא ליצור קשר עם הלקוח שלך. אתה לא צריך להתחיל בדיבור על המוצר או השירות שלך, אלא במקום זאת, אתה צריך להתמקד במה שהם צריכים וכיצד אתה יכול לעזור להם כי זה המפתח להכניס אותם להצעה שלך.

שתפו פוסט זה
שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email
ליצירת קשר מוזמנים להשאיר פרטים
Uncategorized
מתכונים לתוספות לארוחה

מתכונים לתוספות לארוחהאז הכנתם בשר, עוף או דג, בטעם האהוב עליכם, במתכון מוצלח שמצאתם בבלוג פודיק או שאולי פשוט זכרתם בכלל מהבית של אמא, אבל כעת מתעוררת שאלת השאלות: מה לשים ליד? מה מתאים לאכול עם זה? אתמול הכנתם תפוחי אדמה, שלשום הכנתם אורז, מה היום? חשוב מאד לגוון בתוספות לארוחה, בשביל הילדים וגם בשביל המבוגרים, ובשביל זה בדיוק הכינו עבורכם בבלוג פודיק של שחר חן מגוון ענק של מתכונים לתוספות לארוחה, תוכלו למצוא מתכונים עשירים ופשוטים, מהירים ומורכבים יותר, ממגוון ענק של טעמים ומטבחים שונים מכל העולם, חמים וקרים, חריפים או מתוקים, ובקיצור- אפשר להכין כל יום משהו אחר.

Uncategorized
באילו מקרים נזמין מנעולן בקרית אונו?

ישנם לא מעט אמצעי אבטחה שיכולים לעזור לנו לשמור ולהגן על הבית או על העסק שלנו. ככל שהמבנה הוא משמעותי יותר והתכולה שלו יקרה יותר, כך אנחנו נהיה מוכנים להשקיע יותר זמן וכסף בבחירת מערכת אבטחה רלוונטית עבורנו. במקרים רבים זה יהיה תנאי של חברות הביטוח אצלן נרצה לבטח את המבנה ואת התכולה.

Uncategorized
מדריך מקיף לבניית מדפים למחסן

למדפים תפקיד מכריע במקסום שטח האחסון וקידום ארגון יעיל במחסנים. על ידי בניית מדפים יציבים ופונקציונליים, אתה יכול לשפר את הפרודוקטיביות, לייעל את ניצול השטח ולהקל על גישה נוחה לסחורות. במדריך המקיף הזה נלווה אתכם בתהליך שלב אחר שלב של בניית מדפים למחסן.

Uncategorized
איך לצלם סרטון טיקטוק?

חדשים בטיקטוק ורוצים להתחיל פרסום בטיקטוק או לייצר תוכן על מנת לייצר עוקבים בצורה ארגונית הנה סדר הפעולות הנכון ליצירת סרטון טיקטוק: